أكد المنسق المقيم للأمم المتحدة ومنسق الشؤون الإنسانية في سورية علي الزعتري، وجود تعاون وثيق جداً مع الحكومة السورية والهلال الأحمر العربي السوري واللجنة الدولية للصليب الأحمر ومنظمات دولية وجمعيات أهلية للاستجابة للوضع الإنساني في الغوطة الشرقية لدمشق وعفرين.

وخلال مؤتمر صحفي مشترك مع رئيس منظمة الهلال الأحمر العربي السوري خالد حبوباتي عقد في فندق الفورسيزنز بدمشق، أشار الزعتري إلى أنه تم توفير 200 ألف وحدة تتضمن احتياجات معيشية كالأغطية والفرش وغيرها للمدنيين الخارجين من الغوطة، إضافة لنحو 30 ألف وحدة نظافة شخصية وغذاء لنحو 100 ألف شخص فضلاً عن التغذية الخاصة للأطفال مع انتشار 50 فريقاً طبياً للاستجابة الصحية موضحاً أن الاحتياجات أكبر من ذلك بكثير.
ولفت الزعتري، إلى أن الأمم المتحدة والهلال الأحمر العربي السوري وكل الشركاء قاموا "بعمل جبار" لتقديم المعونة لكل المحتاجين لها وقال: "رغم كل ما يصب من تمويل لمواجهة الأزمتين الحادتين في الغوطة الشرقية وعفرين إلا أنه لا يزال دون المطلوب ونحتاج إلى 150 مليون دولار لتغطية كل الاحتياجات في الوقت"، مضيفا أنه لا يتوافر سوى 6 بالمئة من الأموال اللازمة لتلبية الاحتياجات الإنسانية في سورية.